Politique de Remboursement
1. Champ d’application :Cette politique s’applique à tous paiements effectués via www.sanchayoga.com pour :
•Cours (en ligne / en présentiel / à domicile ) et Programmes
•Abonnements/carnet de cours
•Événements
2. Droit de rétractation : Conformément aux articles L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation dès la date d’achat, sauf pour :
•Cours commencés ou dans un délai de moins de 24h avant le cours réservé: pour les séances d'essai et cours à l'unité (en présentiel et visioconférence),
• Abonnements débutés
•Services numériques déjà fournis
Pour exercer ce droit :Email : contact@sanchayoga.com
3. Conditions de remboursement et de crédit
👉 Cours / ateliers à l’unité
• Annulation plus de 24h avant.
→ pas de remboursement, mais le crédit du cours est réutilisable dans le délai indiqué dans les conditions du cours concerné
• Annulation moins de 24h avant ou absence.
→ non remboursé, non recrédité et donc non réutilisable.
Ceci est valable pour les cours en présentiel et en visioconférence
👉 Abonnements/carnet de cours
• Une fois réglé, l’abonnement/le carnet n’est pas remboursable
• Si une séance incluse dans l’abonnement est annulée plus de 24h avant
→ le crédit correspondant pourra être réutilisé dans la limite de validité indiquée dans les conditions de l’abonnement
• Si une séance incluse est annulée moins de 24h avant
→ le cours ne sera pas re-crédité et donc non réutilisable, il sera considéré comme dû.
Ceci est valable pour les cours en présentiel et en visioconférence
La durée de validité des crédits est celle indiquée dans les conditions propres à l’abonnement ou au produit concerné.
👉 Événements et stages
• Annulation par l’organisateur
→ remboursement intégral ou proposition de report
• Annulation par le participant
→ application des conditions indiquées lors de l’inscription
Si une stage ou évènement est annulé plus de 24h avant,
→remboursement intégral ou proposition de report
Si un stage ou un évènement est annulé moins de 24h avant,
→ pas de remboursement, ni de report possible
→ il sera considéré comme dû
Ceci est valable pour les stages et évènements en présentiel et en visioconférence
👉 Programmes en lignes
Les programmes en lignes achetés donnent un accès illimité à la bibliothèque de vidéos et contenus explicatifs associés au programme concerné. Dès validation du paiement, l’accès aux contenus est activé immédiatement. En raison de cet accès instantané aux ressources numériques, aucun remboursement ne pourra être accordé après l’achat du programme.